Network
GALAMEDIANEWS – Perkembangan teknologi mempengaruhi bagaimana menjalani bisnis. Abad ke-21, yang merupakan era komunikasi digital, melahirkan tantangan-tantangan baru dalam dunia bisnis.
Abad ini diwarnai oleh kecanggihan teknologi komunikasi. Dalam buku berjudul Principles of Management yang diterbitkan Rice University, disebutkan beberapa tantangan tersebut. Buku ini bisa diunduh di situs openstax. Nah, apa saja itu?
1. Mampu Menangkap Peluang dari Informasi-Informasi di Media Sosial
Di era komunikasi digital, informasi-informasi berseliweran di media sosial. Pebisnis harus mampu menangkap peluang dari informasi-informasi tersebut, sebelum diambil oleh kompetitor.
Misalnya, umpamakan kita memiliki usaha wedding organizer. Nah, dari informasi-informasi yang berseliweran di media sosial, pahami acara pernikahan yang benar-benar disukai oleh konsumen. Siapa yang cepat manfaatkan informasi, ia yang menang.
Baca Juga: Tips Lolos Wawancara Kerja: Selain Kesan Pertama, Kesan Terakhir pun Penting
2. Punya Wawasan Global
Saat ini, arus informasi yang dikonsumsi masyarakat tak hanya dari dalam negeri saja. Tetapi juga berasal dari luar negeri. Pada titik inilah, pebisnis harus punya wawasan global. Wawasan global sangat membantu menjalani dan mengembangkan bisnis.
Umpamakan, kita adalah pengusaha kuliner. Kita membuka restoran makanan Korea. Bila kita memahami budaya Korea secara lebih dalam, bisa menampilkannya di tempat ini untuk menarik minat konsumen.
3. Mengelola Organisasi Secara Jarak Jauh
Kecanggihan teknologi informasi memungkinkan bertemu tanpa perlu tatap muka langsung. Hal ini menyebabkan kita dapat memberikan perintah kepada bawahan tanpa harus bertemu dengannya.
Dengan demikian, pebisnis harus mampu berkomunikasi menggunakan platform komunikasi digital. Tanpa komunikasi yang baik, bisa saja muncul kesalahpahaman.
Baca Juga: Tips Komunikasi Lancar: Pilih Area Komunikasi yang Sesuai
4. Kemampuan Memahami Multikultur
Di era komunikasi digital ini, kita dapat berhubungan dengan siapa pun dan kemana pun. Termasuk juga dengan orang yang berbeda budaya. Baik dari dalam atau luar negeri.
Agar bisa berkomunikasi dengan mereka, membutuhkan kemampuan komunikasi multikultur. Kita harus memahami budaya mereka.
Umpamakan, kita mempunyai pelanggan dari budaya yang berbeda. Agar nyaman berkomunikasi sekaligus memberikan pelayanan terbaik, kita harus memahami seluk-beluk budayanya.
5. Membangun Komunitas di Luar Perusahaan
Di era komunikasi digital, persaingan semakin ketat. Nah, agar mampu bersaing, perlu membangun banyak komunitas organisasi di luar perusahaan. Misalnya, membangun komunitas konsumen. Tujuannya, menjaga konsumen agar tak pindah menjadi konsumen perusahaan lain.
Contoh lainnya, komunitas pensiun. Tujuannya, agar mereka bisa berbagi pengalaman dengan karyawan baru.
Baca Juga: Suara Bagus Lancarkan Komunikasi, Ini 5 Tips Agar Suara Bagus
Demikian, 5 tantangan pebisnis di abad ke-21 yang merupakan era komunikasi digital. Semoga tulisan ini memperkaya wawasan kita seputar seluk beluk dunia bisnis.***
