GALAMEDIANEWS- Bulan Ramadhan 2023 sebentar lagi menjelang tiba. Di bulan penuh berkah dan ampunan ini banyak pelaku usaha UMKM memanfaatkan momentum ini untuk menjalankan bisnis yang berhubungan dengan nuansa ramadhan
Di bulan Ramadhan 2023 juga para pelaku usaha khususnya UMKM sedang berlomba memasarkan produk jualannya dengan memanfaatkan beragam media sosial untuk menarik banyak pelanggan untuk membeli.
WhatsApp, selain sebagai aplikasi pesan instan untuk berkomunikasi, juga menjadi alat bagi para pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) untuk menjual produk dan jasanya.Aplikasi pesan populer ini banyak dimanfaatkan untuk memasarkan produk jualan di Whatsapp.
Hal ini terlihat dari data WhatsApp yang menunjukkan bahwa tujuh dari sepuluh orang di Indonesia lebih suka mengirim pesan melalui aplikasi perpesanan dibandingkan melalui email.
Selama bulan Ramadhan 2023, para pelaku UKM biasanya berlomba-lomba menghadirkan produk dan layanan khusus untuk meningkatkan penjualan mereka. nah kamu juga bisa memanfaatkan layanan WhatsApp ini untuk meningkatkan penjualan demi meraih banyak pundi-pundi rupiah.
Berikut ini adalah 5 tips bagi para pelaku UKM untuk meningkatkan penjualan mereka di WhatsApp selama bulan Ramadhan 2023 Yuk simak selengkapnya. Kami akan mengulasnya.
1. Ciptakan pengalaman berkirim pesan yang menyenangkan bagi pelanggan
Bagi pelaku bisnis kecil di Indonesia, WhatsApp telah menjadi bagian penting dalam kegiatan operasional sehari-hari. Kamu dapat menggunakan layanan instant ini sebagai situs web dan etalase virtual untuk memasarkan produk, menjawab pertanyaan pelanggan, dan mendorong peningkatan penjualan.
Kamu dapat menggunakan fitur-fitur ini untuk menarik pelanggan potensial untuk bertransaksi. Sebagai contoh, kamu dapat memperbarui jam buka profil bisnis di aplikasi WhatsApp Business untuk memberitahukan kepada calon pelanggan bahwa kamu melayani konsumen selama bulan Ramadhan 2023, terutama jika jam kerjamu berbeda dari biasanya.
Selain itu, kamu juga dapat mengirimkan pesan otomatis untuk memberitahu pelanggan, jika layanan kamu tidak tersedia atau jika kamu sedang menunaikan ibadah shalat
2. Membuat pelanggan merasa lebih terhubung dengan bisnis/merek milikmu
Mengirim pesan melalui WhataApp yang dipersonalisasi akan menciptakan koneksi dan meningkatkan relevansi pesan, mendorong pengguna untuk menggunakan tombol (balas cepat, daftar, ajakan bertindak) dan menggunakan pesan produk bersama dengan keranjang belanja dan pemilihan produk adalah langkah-langkah yang dapat diambil oleh bisnis untuk menciptakan pengalaman interaktif.
Jika kamu memiliki produk, penawaran, atau promosi khusus selama bulan Ramadhan 2023, ada baiknya kamu menyorotnya di katalogmu sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan apa yang ingin mereka beli.
Baca Juga: Komnas Perempuan Rilis CATAHU 2023 : Menyoroti Femisida hingga Perempuan dengan Disabilitas
3. Menarik pelanggan baru
Setelah berhasil memberikan pengalaman pelanggan yang berharga, penting untuk mendorong sebanyak mungkin orang untuk mengunjungi saluran WhatsApp kamu
Tambahkan kode QR ke etalase, situs web, kemasan produk, dan materi pemasaran kamu agar dapat dengan mudah dipindai dan ditautkan ke WhatsApp. Kamu dapat menemukan kode QR melalui menu "Alat Bisnis", lalu pilih "Pintasan". kamu dapat dengan mudah berbagi kode QR dengan orang lain melalui aplikasi.
4. Meningkatkan lalu lintas dari media sosial
Banyak bisnis kecil dan menengah yang tidak lagi hadir di satu platform media sosial saja, tetapi di beberapa platform media sosial, seperti Instagram dan Facebook.
Dengan menggunakan fitur Bilah Alat Bisnis, kamu dapat menambahkan tombol WhatsApp ke profil Facebook atau Instagram milikmu sehingga ketika pelanggan mengklik tombol tersebut, percakapan segera dimulai di aplikasi bisnis WhatsApp yang kamu jalankan
Hal ini memungkinkan pelanggan yang menjelajahi bisnis kamu di platform-platform tersebut untuk memulai percakapan denganmu di WhatsApp, mengajukan pertanyaan, atau melakukan pemesanan.
Untuk menemukan pelanggan baru, kamu bisa membuat iklan Facebook dan Instagram yang bisa diklik untuk membuka percakapan di WhatsApp. Iklan ini merupakan cara yang sangat efektif dan ampuh untuk menarik pelanggan baru dan memudahkan mereka untuk mengirim pesan ke bisnismu.
5. Jaga agar bisnismu tetap terorganisir dengan baik
Ramadhan 2023 adalah waktu yang sibuk untuk bisnis, terutama karena sebagian besar aktivitas komersial terkonsentrasi hanya dalam beberapa jam dalam sehari. Mengingat potensi arus panggilan dari pelanggan baru, penting untuk menjaga bisnis dan percakapanmu tetap teratur.
Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan folder katalog untuk mengelompokkan dan mengatur produk bisnismu ke dalam kategori tertentu, sehingga memudahkan pelanggan untuk melihat-lihat produk yang kamu tawarkan.
Baca Juga: Rekomendasi 7 SMA Negeri Terbaik di Madiun Berdasarkan Nilai UTBK, Cek Apakah Sekolah Incaranmu Ada?
Untuk melacak percakapan, tandai setiap percakapan dengan deskripsi yang dapat disesuaikan untuk melacak hal-hal seperti pembayaran yang akan datang, pelanggan baru, dan beri label sesuai dengan kebutuhanmu.
Tentu saja, label-label ini hanya dapat dilihat olehmu sendiri, bukan oleh pelanggan, sehingga kamu dapat lebih mudah untuk mengatur dan terkoneksi dengan para pelanggan ***