Network
GALAMEDIA - Warganet di media sosial ramai-ramai mengeluhkan soal layanan Mobile Banking alias M-Banking BCA yang alami error hari ini Rabu, 2 Maret 2022.
Imbas error-nya layanan M-Banking BCA itu, warganet beramai-ramai menuliskan kekesalan di Twitter karena tak dapat melakukan transaksi.
Meskipun demikian, pihak BCA dalam aplikasi M-Banking sebenarnya telah memberikan penjelasan ihwal kendala yang terjadi terkait error tersebut.
Baca Juga: Luhut Dalang Penundaan Pemilu 2024? Rachland Nashidik: Duh Opung, Duh Pakde
"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu," demikian keterangan seperti dilihat Galamedia.
Namun tetap saja hal tersebut membuat sebagian dari warganet kesal.
"Bayangin setelah errornya mbanking bca saldo kalian tiba-tiba nambah 2milyar :(," cuit akun @dinouris.
Baca Juga: Jadi Pemimpin G-20, Ketua MPR RI Singgung Jokowi Minta Indonesia Aktif Dalam Masalah Invasi Rusia ke Ukraina
"Anak fresh graduate juga tau yg namanya maintenance tuh dilakuin di jam2 sepi(tengah malem) bukan di jam2 sore kaya gini atau bisa pake load balancer. Aelah sekelas BCA gini amat, semoga PM nya ga bisa tidur 3 hari. Mbanking BCA," kata akun @Muhammad_Yanaa.
"Nasabah BCA banyak yg komplen karena BCA Mobile, Mbanking BCA, Ebanking BCA..semua pada error," sebut akun @PelatuhBart.
Hingga Rabu malam, keluhan soal M-Banking BCA yang error masih menyeruak di Twitter hingga menjadi trending topic.
Baca Juga: Angelina Sondakh Besok 3 Maret 2022 Bakal Keluar dari Lapas, Terima Program Cuti Setelah 10 Tahun Dipenjara
Sementara itu, melalui akun Twitter resminya, pihak BCA juga telah memberikan penjelasan.
Berikut pernyataan lengkap BCA terkait keluhan errornya layanan M-Banking hari ini:
Dear Nasabah BCA,
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi.
Untuk memberikan pelayanan perbankan yang lebih optimal, saat ini sedang dilakukan perbaikan pada layanan perbankan BCA.
Nasabah dapat melakukan tarik & setor tunai, cek saldo dan transfer antar BCA serta antar Bank melalui ATM BCA. Serta dapat bertransaksi menggunakan Debit & Kartu Kredit di Mesin EDC BCA.
Baca Juga: China Disebut Bakal Jadi 'Pemenang' atas Perang Rusia dan Ukraina
Berhati-hatilah terhadap berbagai modus penipuan. Jaga kerahasiaan data rahasia pribadi kamu dari pihak manapun.***
