Network
Transformasi digital dilakukan untuk mendekatkan warga dengan pemerintah. Di akhir tahun 2019, JDS bersama Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD Jabar) merilis aplikasi Sapawarga sebagai tempat warga menyalurkan aspirasi, mendapatkan informasi, dan mengakses layanan publik hanya dengan satu klik.
Ketua RW dipilih sebagai pengguna awal Sapawarga karena memiliki tanggung jawab sebagai gerbang utama informasi dan pelayanan publik untuk warga di sekitarnya. Lebih dari 39 ribu pengguna Sapawarga RW (Desember 2019–September 2022) terbantu dengan fitur-fitur di aplikasi Sapawarga.
Di antaranya melalui fitur Verifikasi & Validasi Bansos Provinsi (bantuan Covid-19), lebih dari 2 juta data bansos tervalidasi, sehingga dapat terdistribusikan dengan adil dan tepat sasaran. Pada tahun 2022, sebagai solusi krisis ketersedian minyak goreng di pasaran, Sapawarga merilis fitur Pemirsa Budiman (Pemesanan Minyak Goreng Curah Bersubsidi via Sapawarga untuk Ibu-Ibu di mana-mana), lebih dari 200 ribu liter minyak goreng bersubsidi didistribusikan kepada masyarakat di Jawa Barat.
Di akhir tahun 2022, akhirnya aplikasi Sapawarga resmi dirilis kembali oleh Kang Emil untuk publik secara luas. Sesuai visinya, aplikasi Sapawarga dipersiapkan untuk menjadi ‘Jabar Super Apps’ di mana seluruh layanan publik di Jawa Barat nantinya bisa diakses hanya dalam satu aplikasi. Bisa akses layanan transaksional seperti bayar pajak kendaraan yang telah disimplifikasi (dari 17 langkah menjadi 4 langkah), layanan informasi, dan layanan interaktif. Terbaru, Sapawarga hadirkan menu Layanan Masjid Raya Al Jabbar untuk pemesanan tiket Galeri Rasulullah SAW hingga ajukan kegiatan majelis taklim, fitur Layanan Pendidikan, seperti Beasiswa Future Leader dan Aduan Perundungan Siswa.
Menuju Cemerlang Masa Depan Digitalisasi Jabar
Empat tahun sudah Pemdaprov Jabar mengupayakan yang terbaik. Mengawal Jawa Barat menjadi provinsi terdepan dalam penggunaan data dan teknologi untuk mendukung layanan dan perumusan kebijakan publik yang lebih responsif, adaptif, dan inovatif.
Tidak akan berhenti sampai di sini. Produk dan program yang telah ada akan terus dikembangkan melalui inovasi dan kolaborasi untuk Jawa Barat juara lahir batin.
Karena sejatinya tujuan transformasi digital pemerintahan bukanlah penggunaan produk dan teknologi digital di lembaga pemerintahan semata. Melainkan, meningkatkan kualitas relasi warga dan pemerintahnya. Teknologi dan inovasi digital dapat mendukung layanan publik, membuat kebijakan berbasis data, meningkatkan partisipasi warga yang pada akhirnya akan meningkatkan kualitas hidup warga.***
