"Secara keseluruhan, platform media sosial menjadi saluran yang paling sering diakses oleh pelanggan dengan proporsi 30,19 persen dari total jenis layanan berbasis data yang diakses selama momen Natal dan Tahun Baru 2020-2021," sebut Setyanto.
Sementara video dengan proporsi 28,27 persen diikuti komunikasi 19,58 persen, gim, dan e-commerce secara berurutan memiliki proporsi 2,64 persen, dan 1,85 persen.
Sedangkan trafik layanan legacy seperti SMS dan suara pada periode 2020-2021 dibandingkan hari biasa menghasilkan trafik SMS sebanyak 612,3 juta pesan singkat atau tumbuh 7,02 persen.
Baca Juga: Kurang Pintar, Mantan Karyawan Rampok Uang Jutaan di Sebuah Minimarket
Untuk layanan suara, trafiknya berada di angka 0,914 miliar menit, atau turun sebesar 4,43 persen. Jika dibandingkan dengan periode Natal dan Tahun Baru 2019-2020, trafik layanan SMS mengalami peningkatan 2,87 persen sedangkan trafik layanan suara menurun 18,23 persen.