Network
Selanjutnya Ia pun berpesan kepada seluruh personil yang menggawangi konektivitas di masa RAFI untuk tetap memberikan layanan sepenuh hati, terutama para Head of Representative (HERO) yang menjadi ujung tombak Telkom kepada pelanggan.
“Jadilah leader yang selalu mendengarkan, terutama mendengarkan suara pelanggan. Berikanlah layanan yang prima, tunjukan komitmen melayani dengan sepenuh hati. Yakinlah bahwa upaya ini kita lakukan semata-mata untuk memberikan yang terbaik bagi Perusahaan dan masyarakat Indonesia,” tambahnya.
Senada dengan hal tersebut, Executive Vice President Telkom Regional 3 Syaifudin menyatakan kesiapannya dalam mengawal layanan dan konektivitas area Jawa Barat dalam masa RAFI.
“Kami menyediakan posko 24 jam untuk menjaga layanan dan konektivitas di Telkom Regional 3 selama rangkaian TelkomGroup SIAGA RAFI 2022. Selain layanan kepada masyarakat, kami pun fokus kepada kebutuhan layanan di dua posko penting untuk keluarnya arus mudik yang saat ini sudah mulai padat kembali yaitu Posko Cikopo dan Posko Limbangan,” ujar Syaifudin.
Baca Juga: Berapa Biaya Haji 2022? Pemerintah Tetapkan Rp 81 Juta, Simak Rinciannya di Sini
Selain memastikan kualitas layanan dan kebutuhan para pelanggan terpenuhi, sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI 2022, dilaksanakan pula program Charity for Indonesia berupa penyerahan santunan anak yatim, yang sebelumnya telah diserahkan secara simbolis oleh Menteri BUMN RI, Erick Thohir dalam acara Safari Ramadan Menteri BUMN di TelkomGroup, santunan anak dhuafa, serta bantuan Broadband Learning Center (BLC) untuk sekolah dan pesantren.
Adapun total bantuan nasional yang diberikan mencapai Rp1,6 milyar. Selain itu, terdapat program Infaq 1.000 Al Quran, LinkAja Charity, serta program berbagi yang diselenggarakan oleh anak usaha Telkom, yaitu Telkomsel dan Telin.
Diharapkan melalui TelkomGroup Siaga RAFI 2022 menjadi wujud nyata kontribusi BUMN untuk Indonesia, khususnya Telkom dalam berbagi keberkahan dan memberikan manfaat yang dapat dinikmati secara langsung baik oleh para pelanggan maupun seluruh masyarakat Indonesia, melalui Infrastruktur berkualitas, produk dan layanan digital unggulan, serta bantuan yang diberikan bagi masyarakat yang membutuhkan.***
