Network
GALAMEDIA – Warganet mengeluhkan koneksi Indihome dan Telkomsel semalam, Minggu, 19 September 2021. Akibatnya Indihome pun trending topic di Twitter hingga saat ini.
Pengguna layanan Indihome dan Telkomsel mengaku kesulitan mengakses internet, bahkan beberapa tidak dapat mengakses layanan sama sekali.
Melalui akun Twitter resmi, pihak Telkomsel membenarkan adanya gangguan teknis yang berakibat pada menurunnya koneksi internet di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi dan Papua.
Baca Juga: Diundang Presiden Amerika, Jokowi Tampil di Major of Economies on Energy and Climate 2021
Telkomsel Group menyampaikan permohonan maaf dan tengah berupaya menemukan penyebab serta memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan di sejumlah wilayah terdampak.
Perusahaan BUMN pelat merah ini menjelaskan persoalajn kali ini dipicu gangguan pada sistem komunikasi bawah laut Jawa, Kalimantan, dan Sumatera (Jasuka).
Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono menjelaskan titik gangguan berada di 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.
Baca Juga: Saipul Jamil Muncul Kembali dengan Single Terbaru Boikot Cinta: Support Yach
Kepada media, Pujo mengatakan TelkomGroup akan segera melakukan perbaikan agar layanan internet dapat diakses kembali secara normal seperti sedia kala.
Sementara itu, layanan SMS dan telepon masih dapat diakses dengan normal.***
