Baca Juga: Demi Memutus Mata Rantai Covid-19, Bripka Ibnu Sosialisasikan Protokol Kesehatan ke Kaum Ibu
"Mohon sampaikan komplain kepada kami jika tidak dapat menghubungi pada jalur komunikasi yang tersedia," kata dia.
"Intinya, Kresna Life akan membuka dialog dan jalur komunikasi ini seluas-luasnya agar para pemegang polis dapat berkomunikasi langsung dengan manajemen," sambung Supriyadi.
Supriyadi juga mengungkapkan, Kresna Life membuka sarana komunikasi yang seluas-luasnya bagi para pemegang polis. Bisa melalui layanan hotline WhatsApp di nomor 0821-1412-8978 (text only) atau e-mail melalui [email protected].
"Kami juga menyiapkan layanan video conference rutin melalui aplikasi Zoom Meetings dan layanan tatap muka langsung," kata dia.
Baca Juga: Dinamai Satelit USSR Sputnik V, Rusia Klaim Satu Miliar Dosis Vaksin Pertama Covid-19 Sudah Dipesan
Langkah yang dilakukan, sambungnya, agar pihaknya dapat memproses semua masukan yang ada dan menyelesaikan proses tersebut dengan baik.
"Jadi tidak perlu ke regulator atau ke pihak lain, agar kondisi tetap kondusif. Kami mengimbau para pemegang polis agar tetap tenang dan memohon dukungan mereka," tutur Supriyadi.
"Jika timbul kegaduhan, akan berpotensi negatif terhadap kinerja saham, kinerja perusahaan, dan sentimen pasar," ungkapnya.***