Network
GALAMEDIA - BPJS Kesehatan Cabang Bandung menjadi salah satu instansi yang berkesempatan menghadirkan layanan di Mal Pelayanan Publik Kota Bandung, yang beralamat di Jalan Cianjur Nomor 34 Bandung.
Layanan di Mal Pelayanan Publik ini akan mempermudah masyarakat Kota Bandung dalam mengakses administrasi kepesertaan Program JKN-KIS.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bandung, Muhammad Fakhriza menegaskan bahwa masyarakat tak perlu khawatir dalam mengakses layanan di Mal Pelayanan Publik karena pelayanan yang diberikan akan sama dengan di Kantor Cabang.
Hadirnya kanal ini menjadi upaya BPJS Kesehatan untuk mendekatkan layanan dengan peserta JKN-KIS tanpa perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan.
“Hadirnya kanal layanan JKN-KIS di gerai MPP ini dapat menjadi alternatif bagi masyarakat Kota Bandung yang sedang membutuhkan pengurusan administrasi kepesertaan program JKN-KIS seperti pendaftaran dan perubahan data. Petugas kami siap memberikan pelayanan prima tanpa mengurangi kualitas layanan,” jelas Fakhriza, Jumat, 20 Mei 2022.
Baca Juga: MotoGP : RNF Racing Yamaha Jadi Tim Satelit Aprilia
Loket BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik Kota Bandung mulai dibuka per 20 Mei 2022 setiap hari Senin, Rabu, dan Jumat dengan jam operasional dari pukul 09.00 WIB hingga pukul 15.00 WIB.
Dengan informasi ini, diharapkan jika masyarakat terkendala ke Kantor Cabang dapat mengunjungi kanal layanan program JKN-KIS di Mal Pelayanan Publik.
Salah satu pengunjung Mal Pelayanan Publik yang mengakses payananan JKN-KIS, Rizka Pandia (25) mengaku terbantu dengan hadirnya loket BPJS Kesehatan. Kehadirannya ke loket untuk melakukan aktivasi kepesertaan JKN-KIS miliknya yang selama ini tertangguhkan.
Baca Juga: Max Biaggi Resmi Berstatus Legenda MotoGP
“Sebelumnya pernah bekerja di salah satu perusahaan, kemudian resign. Setelah itu, saya mendaftar sebagai peserta mandiri namun belum sempat melakukan pembayaran iuran. Syukurlah, ini sudah di proses untuk aktivasi kembali. Saat saya datang, kebetulan loket BPJS Kesehatan belum banyak pengunjung sehingga langsung bisa dilayani dengan mudah dan cepat. Dengan adanya loket layanan JKN-KIS di MPP ini, semoga bisa dimanfaatkan dengan baik oleh masyarakat Kota Bandung tanpa perlu repot ke Kantor Cabang,” tuturnya.
Selain loket pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kota Bandung, peserta JKN-KIS juga dapat memanfaatkan kanal layanan digitalyakni aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, layanan Chat Assistant JKN (CHIKA) di nomor Whatsapp0811-8750-400, dan Pelayanan Adminitrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 0811-8165-165.***
